В Госдуме объяснили, что грозит при отказе обновлять данные в банке

/ 23 мая 2026 04:39

Игнорировать запрос банка или сотового оператора об обновлении персональных данных возможно, однако это грозит блокировкой приложения или личного кабинета, а также временной приостановкой предоставления услуг, что может произойти в самый неподходящий момент. Об этом рассказал заместитель председателя комитета Госдумы по контролю Георгий Камнев.

«Можно проигнорировать такой запрос. Но тогда банк или оператор вправе заблокировать личный кабинет или приостановить доступ к услугам. Обычно такие меры могут доставить неудобства в самый неожиданный момент, и тогда визита в офис банка не избежать», — пояснил он.

Камнев отметил, что банки и сотовые операторы запрашивают обновление данных в соответствии с законом 115-ФЗ, цель которого — противодействие незаконным финансовым операциям, в том числе борьба с серым бизнесом, коррупцией, финансированием экстремизма и терроризма.

«Многие граждане спросят: при чем тут я, ведь я законопослушный человек? Для таких людей актуализация данных не повлечёт негативных последствий», — подчеркнул депутат.

Он напомнил, что, кроме банков и операторов связи, требования об обновлении данных распространяются также на страховые и лизинговые компании, ломбарды, риэлторов, микрофинансовые организации и организаторов лотерей. Однако прежде всего это касается банков и сотовых операторов, поскольку у них практически каждый взрослый человек является клиентом. В условиях, когда посещения офисов стали редкостью, у банков нет иных способов получить новую информацию — например, если у клиента сменился паспорт, — а пользоваться приложением при потере смартфона сможет кто угодно.

Камнев добавил, что закон 115-ФЗ ограничивает деятельность мошенников, а актуализация данных является частью защиты добросовестных граждан.

«Однако никто не может обязать вас использовать конкретный способ обновления данных. Это всегда ваш выбор. Самый простой путь — воспользоваться порталом Госуслуг. Однако компании иногда запрашивают избыточную информацию. В таком случае перед подтверждением согласия можно снять 'галочки' с дополнительных пунктов», — отметил он.

В качестве примера депутат привёл ситуации, когда оператор связи требует СНИЛС или ИНН. По его словам, в таких случаях смело можно отказаться предоставлять эти сведения. Для тех, кто не доверяет онлайн-обновлению данных, он посоветовал лично посетить офис банка или оператора с паспортом.

Интервью